Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Individual entrepreneur (FOP) Shevchenko Yaroslav Tarasovych, trading as Heldig Lab, Kyiv, Ukraine. Contact : yaroslav@heldiglab.com.

Données collectées

• Ton adresse e-mail.
• La photo que tu envoies, ainsi que les images et les textes que nous générons à partir de celle-ci.
• Le statut de la commande et du paiement (nous ne recevons pas les données de ta carte ; le paiement est géré par monobank).
• Données statistiques sur l’utilisation du site : pages consultées, profondeur de défilement, boutons et étapes du formulaire utilisés, temps passé sur le site, moment où tu le quittes, site de provenance et paramètres de campagne, localisation approximative (pays/ville déduits de ton adresse IP ; l’adresse IP elle-même est conservée uniquement sous forme de hachage irréversible), appareil, navigateur et langue. Avec ton consentement, nous enregistrons également un identifiant de visiteur aléatoire dans ton navigateur pour reconnaître tes visites ultérieures ; si tu refuses, nous ne collectons aucune donnée statistique. Avec ce même consentement, on charge aussi la balise Google Ads, qui dépose des cookies publicitaires Google pour savoir si une visite venue de nos annonces s’est terminée par un achat ; sans consentement, elle n’est pas chargée.

Finalités du traitement

Créer et livrer ta simulation, assurer l’assistance et traiter les remboursements, améliorer la qualité des résultats et comprendre l’utilisation du site afin de l’améliorer.

Sous-traitants

• OpenAI — génération de l’image retouchée.
• Google Cloud (Vertex AI) — rédaction des recommandations.
• Cloudflare — hébergement, stockage et collecte des données statistiques.
• Notre propre serveur, exploité par le vendeur — stockage à long terme des commandes, des photos, des résultats et des données statistiques.
• monobank — traitement des paiements.
• Google Ads — mesurer si nos annonces mènent à des achats (uniquement avec ton consentement).

Durées de conservation

Les photos et les images générées sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois pour assurer l’assistance, traiter les demandes de remboursement et améliorer la qualité des résultats, puis supprimées. Tu peux à tout moment nous demander de les supprimer avant ce délai. Les données statistiques sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois. Les données de commande (e-mail, montant, date) sont conservées aussi longtemps que l’exigent les obligations comptables et fiscales.

Tes droits

Tu peux à tout moment nous demander par e-mail l’accès à tes données ou leur suppression. Nous ne vendons jamais tes données et n’utilisons jamais ta photo à des fins de marketing sans ton consentement écrit distinct.

2026-10-02