Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke: Individual entrepreneur (FOP) Shevchenko Yaroslav Tarasovych, trading as Heldig Lab, Kyiv, Ukraine. Contact: yaroslav@heldiglab.com.

Wat we verzamelen

• Je e-mailadres.
• De foto die je uploadt en de afbeeldingen en tekst die we daarvan genereren.
• Bestel- en betaalstatus (we ontvangen je kaartgegevens niet; de betaling wordt afgehandeld door monobank).
• Gebruiksstatistieken van de site: bekeken pagina's, hoe ver je scrollt, welke knoppen en formulierstappen je gebruikt, tijd op de site, wanneer je vertrekt, de verwijzende site en campagnetags, je locatie bij benadering (land/stad op basis van je IP-adres; het IP-adres zelf wordt alleen als eenrichtingshash opgeslagen), apparaat, browser en taal. Met je toestemming slaan we ook een willekeurige bezoekers-ID op in je browser om terugkerende bezoeken te herkennen; als je geen toestemming geeft, verzamelen we geen gebruiksstatistieken. Met dezelfde toestemming laden we ook de Google Ads-tag, die advertentiecookies van Google plaatst zodat we kunnen zien of een bezoek via onze advertenties tot een aankoop heeft geleid; zonder toestemming wordt deze niet geladen.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Om je impressie te maken en te leveren, ondersteuning te bieden en terugbetalingen af te handelen, de kwaliteit van de resultaten te verbeteren en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren.

Verwerkers

• OpenAI — genereert de bewerkte afbeelding.
• Google Cloud (Vertex AI) — schrijft het advies.
• Cloudflare — hosting, opslag en verzameling van gebruiksstatistieken.
• Onze eigen server, beheerd door de verkoper — langdurige opslag van bestellingen, foto's, resultaten en gebruiksstatistieken.
• monobank — betalingsverwerking.
• Google Ads — meten of onze advertenties tot aankopen leiden (alleen met je toestemming).

Bewaartermijn

Foto's en gegenereerde afbeeldingen worden maximaal 12 maanden bewaard om ondersteuning te bieden, terugbetalingsverzoeken af te handelen en de kwaliteit van de resultaten te verbeteren, en daarna verwijderd. Je kunt ons op elk moment vragen ze eerder te verwijderen. Gegevens over het gebruik van de site worden maximaal 24 maanden bewaard. Bestelgegevens (e-mailadres, bedrag, datum) worden bewaard zolang dat voor de boekhouding en belastingdoeleinden verplicht is.

Je rechten

Je kunt ons op elk moment per e-mail verzoeken om inzage in je gegevens of om verwijdering ervan. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken je foto nooit voor marketing zonder aparte schriftelijke toestemming.

2026-10-02