Conditions générales d’utilisation (offre publique)

Vendeur : Individual entrepreneur (FOP) Shevchenko Yaroslav Tarasovych, trading as Heldig Lab, Kyiv, Ukraine. Contact : yaroslav@heldiglab.com.

1. Service

LookAdvisor crée, à partir d’une photo que tu envoies, une simulation numérique de ton nouveau look générée par IA : une image « après » retouchée te représentant, un poster avant/après et des recommandations écrites de coiffure et de mise en beauté. Cette simulation est destinée à t’inspirer ; le résultat réel dépend de tes cheveux, de ta peau et du professionnel auquel tu fais appel.

2. Prix et paiement

Le prix est affiché avant le paiement ($4.99 par simulation, sauf indication contraire). Le paiement est traité par monobank. La commande est acceptée dès que le paiement est effectué avec succès ; les photos des commandes impayées sont supprimées dans un délai de 30 jours.

3. Livraison

Le résultat est livré sur la page de commande qui s’affiche après le paiement, généralement dans un délai d’une minute.

4. Conditions d’accès

Tu dois avoir 18 ans ou plus et envoyer uniquement des photos de toi. Avant l’envoi, tu donnes ton consentement explicite à la création d’une image te représentant, retouchée par IA ; le résultat est créé uniquement pour toi, ne modifie que la coiffure et la mise en beauté, sans modifier ton identité faciale, et n’est jamais publié ni utilisé pour te représenter ailleurs. Nous ne proposons ni échange de visages ni retouche de photos d’autres personnes.

5. Remboursements

Si le résultat ne te ressemble pas, est techniquement inutilisable ou n’est pas livré dans les 72 heures, contacte-nous par e-mail dans les 14 jours suivant l’achat : nous le générerons à nouveau ou te rembourserons l’intégralité du montant sur ta carte. Le service étant un produit numérique fourni à ta demande, tout remboursement d’un résultat correctement livré reste, dans les autres cas, à notre discrétion.

6. Utilisation autorisée

N’envoie pas de photos d’autres personnes ou de mineurs, ni de contenu illégal ou à caractère sexuel. Nous pouvons refuser ou rembourser toute commande à notre discrétion.

7. Responsabilité

Le service est fourni en l’état. Notre responsabilité totale est limitée au montant que tu as payé pour la commande.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit ukrainien, sans préjudice des droits que t’accordent les dispositions impératives de protection des consommateurs dans ton pays de résidence.

2026-10-02